Bij KDB-Design hechten we waarde aan de bescherming van de privacy van iedereen die onze diensten gebruikt. In deze privacy policy geven we aan hoe wij met persoonsgegevens omgaan en uw privacy beschermen.

Algemene voorwaarden KDB-Design

Artikel 1 Partijen

  1. KDB-Design: KDB-Design, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90865200, gevestigd te Wouw aan de Landeweel 1 (4724 CW), gebruiker van deze algemene voorwaarden.
  2. Verdere gegevens van KDB-Design:

Website: http://www.kdb-design-staging

E-mail: info@kdb-design.com

Telefoonnummer: +31 (0)6 27 29 51 37

Btw-identificatienummer: NL004847475B03

  1. De Klant: de (potentiële) afnemer van de door KDB-Design aangeboden goederen en diensten.
  2. Bijeenkomst: iedere combinatie van plaats, dag, tijdstip en door KDB-Design georganiseerde activiteiten, met als doel het overbrengen en/of vergroten van kennis en/of vaardigheden.
  3. Deelnemer: de natuurlijk persoon die de Bijeenkomst daadwerkelijk gaat bijwonen.

Artikel 2 Toepasselijkheid

  1. KDB-Design verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van KDB-Design en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen, of de rechtsopvolgers van partijen, met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd en/of geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen, of diens rechtsopvolgers, gelden.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Algemene (inkoop)voorwaarden van De Klant zijn uitdrukkelijk van de overeenkomst uitgesloten.
  4. Derden die door KDB-Design bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
  5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.

Artikel 3 Aanbod en overeenkomst

  1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van één maand, tenzij anders schriftelijk door KDB-Design is aangegeven.
  2. Elk aanbod geldt slechts voor zover de voorraad strekt.
  3. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s en exclusief btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.
  4. Alle opgaven van KDB-Design van getallen, maten, gewicht, omvang, kleur en andere weergegeven specificaties van te leveren goederen en/of diensten in de getoonde of verstrekte monsters, tekeningen, afbeeldingen, foto’s of modellen zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van KDB-Design.
  5. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens KDB-Design.
  6. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten, nabestellingen of verlengingen.
  7. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat KDB-Design een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat KDB-Design, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
  8. Indien een opdracht door meerdere Klanten is gegeven, verbinden alle Klanten zich hoofdelijk aan de overeenkomst. Indien KDB-Design de opdracht met meerdere opdrachtnemer aanneemt, is iedere opdrachtnemer verantwoordelijk voor zijn eigen handelen. Artikel 7:407 lid 2 BW is uitgesloten.

 

Artikel 4 Uitvoering: Algemeen

  1. KDB-Design behartigt de belangen van De Klant binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. KDB-Design zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De Klant erkent dat KDB-Design bij de uitvoering van de overeenkomst een artistieke vrijheid heeft voor zover geen specifieke en concreet omschreven eigenschappen, functies of wensen van De Klant zijn vastgelegd in de hoofdovereenkomst/offerte. Alle diensten van KDB-Design worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst KDB-Design uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. KDB-Design heeft het recht om alles dat bij de opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren. De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat.
  2. KDB-Design zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de opdracht trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor De Klant KDB-Design altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn van tenminste 30 dagen dient te worden gesteld. De Klant kan door het verstrijken van deze termijn niet de overeenkomst ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Partijen zullen zich na het verstrijken van deze termijn inspannen om de overeenkomst binnen een redelijke termijn uit te voeren.
  3. Het staat KDB-Design vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
  4. De Klant aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortvloeiende werkzaamheden. Wanneer door De Klant tussentijds wijzigingen in de uitvoering van de opdracht noodzakelijk worden, brengt KDB-Design de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van De Klant. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt KDB-Design dit als een aanvullende opdracht aan De Klant in rekening. KDB-Design mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij De Klant in rekening brengen, tenzij de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan KDB-Design zijn toe te rekenen. Deze laatste situatie leidt niet tot reductie van de hoofdsom(men).
  5. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan KDB-Design aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan KDB-Design worden verstrekt op de door KDB-Design aangegeven wijze en specificaties. Indien de benodigde gegevens niet juist of niet tijdig aan KDB-Design zijn verstrekt, heeft KDB-Design het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan De Klant in rekening te brengen.
  6. De Klant staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden, veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van KDB-Design en/of derden.
  7. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, dan wel dit uit de aard van de overeenkomst voortvloeit, heeft KDB-Design het recht om namens en voor rekening van De Klant aan derden opdracht tot levering van producten of diensten te geven. Ingeval KDB-Design een begroting opstelt voor de kosten van in te schakelen derden, dan heeft deze begroting slechts een indicatieve strekking en kunnen hier geen rechten aan worden ontleend.
  8. KDB-Design is te allen tijde gerechtigd om de overeenkomst in deelleveringen/fasen na te komen.
  9. Het is De Klant zonder schriftelijke toestemming van KDB-Design niet toegestaan de door KDB-Design geleverde diensten door te leveren of ter beschikking te stellen aan derden. De Klant vrijwaart KDB-Design voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in de diensten of levering van goederen door KDB-Design aan De Klant geleverd en welke De Klant aan een derde heeft door geleverd.
  10. KDB-Design behoudt zich het recht voor alle diensten, zoals IT-diensten, (website)hosting, servers, software, (tele)communicatiediensten, -netwerken of hardware, marketing- en PR-uitingen tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van de computersystemen van KDB-Design. KDB-Design zal een dergelijke buitengebruikstelling zo veel mogelijk buiten kantooruren om laten plaatsvinden. KDB-Design zal wegens zodanige buitengebruikstelling nimmer tot enige schadevergoeding jegens De Klant gehouden zijn.
  11. Indien naar het oordeel van KDB-Design een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van KDB-Design of derden en/of de leveringen van KDB-Design worden verhinderd door, maar niet beperkt tot, storingen of uitvallen van internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS- of DDoS-aanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, worden alle verplichtingen van KDB-Design opgeschort en is KDB-Design gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar/verhindering af te wenden dan wel te voorkomen, zonder dat De Klant enig recht op schadevergoeding heeft. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor KDB-Design onevenredig zwaar is om aan haar verplichtingen te voldoen, is KDB-Design bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan De Klant en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien KDB-Design bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.
  12. KDB-Design is gerechtigd om content, zoals websitecontent, marketing- en PR-uitingen, die is geplaatst zijn op een server/internet/website om haar moverende redenen te weigeren, op te schorten, te verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren in geval van een schending of dreigende schending van rechten van derden. Zulks kan onder meer geschieden wegens inhoud, aard, strekking of vorm, technische bezwaren, weigering van vooruitbetaling dan wel evidente strijd met de eigen, redelijke belangen van KDB-Design. KDB-Design is eveneens gerechtigd in dat geval aan De Klant de toegang tot de netwerkconfiguratie te ontzeggen. Het voorgaande geeft De Klant geen recht op schadevergoeding. Wanneer content wordt geweigerd of verwijderd omdat deze niet voldoet aan de inhoudelijke eisen, heeft KDB-Design het recht om administratiekosten van EUR. 49,- bij De Klant in rekening te brengen.
  13. KDB-Design spant zich ervoor in IT-diensten, zoals website(hosting), servers, software, hardware of emaildiensten, en content, zoals websitecontent, marketing- en PR-uitingen, in de best mogelijke kwaliteit te publiceren en gedurende de gehele overeengekomen periode actief te houden. KDB-Design staat echter niet in voor de continue kwaliteit en de kwantiteit van de diensten. KDB-Design is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het (tijdelijk) niet (volledig) beschikbaar zijn van de diensten. KDB-Design verleent derhalve geen garantie met betrekking tot de beschikbaarheid van de diensten, zoals de te gebruiken softwaretechniek voor ontwikkeling van bijvoorbeeld de website en daarmee ook de visuele weergave van het eindresultaat.

 

Artikel 4A Uitvoering: Bijeenkomsten
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. De overeenkomst wordt uitdrukkelijk aangegaan onder de opschortende voorwaarde van toereikende beschikbaarheid van deskundigen/trainers/personeel/uitvoerenden en, bij Bijeenkomsten, van locaties.
  2. Door het niet bezoeken van een/de Bijeenkomst(en) vervalt de financiële verplichting jegens KDB-Design niet. De Deelnemer komt niet het recht toe de Bijeenkomst (kosteloos) op een later tijdstip in te halen.
  3. KDB-Design is te allen tijde gerechtigd een deskundigen/trainers/personeel/uitvoerenden die door haar met de verzorging van de Bijeenkomst is belast, te vervangen door anderen.
  4. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen staat het KDB-Design vrij om de inhoud van een Bijeenkomst, inclusief deskundigen/trainers/personeel/uitvoerenden, vast te stellen.
  5. KDB-Design behoudt zich het recht voor de indeling (plaats en tijd) van de Bijeenkomst te wijzigen. Bij onvoldoende aanmelding kan een Bijeenkomst worden geannuleerd of naar een later tijdstip worden verschoven. Ingeschreven Deelnemers ontvangen hiervan bericht per email.
  6. KDB-Design is gerechtigd om een Bijeenkomst te annuleren tot uiterlijk drie dagen voor de Bijeenkomst. De Klant en Deelnemer(s) wordt/worden hieromtrent onverwijld op de hoogte gesteld. KDB-Design zal het door De Klant betaalde Bijeenkomstbedrag restitueren. Indien Deelnemer gebruik maakt van een alternatieve door KDB-Design aangeboden Bijeenkomst, wordt het reeds betaalde bedrag niet gerestitueerd.
  7. Indien een Bijeenkomst door overmacht tijdelijk geen doorgang kan vinden, zal KDB-Design zich naar redelijkheid inspannen voor het vinden van een alternatieve gelegenheid. Indien dit niet lukt, of indien de doorgang van een Bijeenkomst definitief niet mogelijk is, zal KDB-Design de prijs van de Bijeenkomst naar rato van de gevolgde dagdelen restitueren.

Artikel 4B Uitvoering: Marketing- en PR-uitingen
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen behoort het voorkomen of beperken van imagoschade van De Klant als gevolg van uitlatingen van derden niet tot de werkzaamheden van KDB-Design.
  2. De beoordeling van het door De Klant aangeleverde materiaal en de door De Klant gedane verzoeken tot publicatie, behoort niet tot de opdracht van KDB-Design.
  3. KDB-Design is gerechtigd om content die is geplaatst op een multimedia te verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren in geval van een schending of dreigende schending van rechten van derden. Het voorgaande geeft De Klant geen recht op schadevergoeding.
  4. KDB-Design is gerechtigd publicatie van PR- en communicatiecontent om haar moverende redenen te weigeren, op te schorten of te verwijderen. Zulks kan onder meer geschieden wegens inhoud, aard, strekking of vorm, technische bezwaren, weigering van vooruitbetaling dan wel evidente strijd met de eigen, redelijke belangen van KDB-Design.

Artikel 4C Uitvoering: Drukwerk

De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. De Klant is gehouden de door KDB-Design aan hem ter controle ter beschikking gestelde (druk)proeven zorgvuldig en met bekwame spoed op fouten en gebreken te controleren en zijn oordeel aan KDB-Design te doen toekomen.
  2. Goedkeuring van de proeven door De Klant geldt als erkenning dat KDB-Design de aan de proeven voorafgaande daarmee verbonden werkzaamheden overeenkomstig de opdracht heeft uitgevoerd.
  3. Indien De Klant niet voldoet aan zijn in het eerste lid genoemde verplichting, geldt dit als goedkeuring.
  4. Elke op verzoek van De Klant vervaardigde proef wordt naast de overeengekomen prijs in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de kosten van deze proeven in de prijs zijn inbegrepen.

Artikel 4D Uitvoering: IT-diensten/producten

De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. Ontwikkelde IT-diensten/producten, zoals software(applicaties), worden door KDB-Design via een niet-exclusieve licenties aangeboden aan De Klant.
  2. De Klant wordt geen eigenaar van IT-diensten/producten, zoals software(applicaties), tenzij anders overeengekomen of licenties worden afgekocht of als De Klant een kopie van de gewenste programmeertaal voor de softwareapplicatie betaald wilt afnemen.
  3. Op een moment na oplevering kan blijken dat IT-diensten/producten, niet meer worden weergegeven of niet meer volledig optimaal functioneren door externe omstandigheden, zoals bijvoorbeeld in het geval dat de netbeheerder de dienst niet meer ondersteunt, de leverancier van KDB-Design failliet gaat of de gebruikte template of plug-in niet meer wordt ontwikkeld/ondersteund. Indien De Klant verlangt dat in deze gevallen de IT-diensten/producten weer optimaal functioneert en wordt weergegeven. De Klant dient hiervoor een aanvullende serviceovereenkomst af te sluiten.
  4. Tenzij anders overeengekomen is KDB-Design gerechtigd om technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van apparatuur, programmatuur of databestanden. Deze voorzieningen kunnen voor De Klant een beperking in de inhoud of duur van het gebruik met zich meebrengen. De Klant zal deze voorzieningen niet verwijderen of omzeilen.
  5. KDB-Design zal bij doorlopende IT-diensten van tijd tot tijd updates uitbrengen in verband met het onderhoud aan of het optimaliseren van de IT-diensten. Hiertoe behoeft KDB-Design geen toestemming van De Klant. Updates kunnen wijzigingen in de functionaliteiten met zich meebrengen. De bepalingen van deze overeenkomst en algemene voorwaarden zijn ook op de nieuwe versie van toepassing.
  6. Tenzij anders overeengekomen is KDB-Design gerechtigd om technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van apparatuur, programmatuur of databestanden. Deze voorzieningen kunnen voor De Klant een beperking in de inhoud of duur van het gebruik met zich meebrengen. De Klant zal deze voorzieningen niet verwijderen of omzeilen.
  7. Tenzij anders overeengekomen is KDB-Design nimmer gehouden tot het maken en bijhouden van back-ups ten behoeve van De Klant. Alle gemaakte back-ups zullen na beëindiging van de overeenkomst worden vernietigd, tenzij er een wettelijke plicht geldt die anders bepaald. De Klant is derhalve zelf verantwoordelijk voor het maken en bijhouden van back-ups, bijvoorbeeld voordat een update wordt uitgevoerd. Hij kan hiervoor eventueel het verzoek doen bij KDB-Design.
  8. Tenzij anders overeengekomen is De Klant zelf verantwoordelijk voor het voeren van een adequate beveiliging.
  9. Tenzij anders overeengekomen is De Klant zelf verantwoordelijk voor het beheer, zoals het controleren van instellingen, van de afgenomen goederen en diensten. Tenzij anders overeengekomen is De Klant tevens zelf verantwoordelijk voor de configuratie en de continuïteit van de voor de dienstverlening van KDB-Design benodigde hardware.
  10. Het is De Klant verboden spamberichten of virussen te verzenden via de (tele)communicatiediensten of -netwerken van KDB-Design en om permanent of tijdelijk met een onvoldoende beveiligde server verbonden te zijn in het netwerk van KDB-Design. Wanneer De Klant deze verplichtingen niet (correct) nakomt, verbeurt De Klant per overtreding een direct opeisbare boete van EUR. 1.000,-, onverminderd het recht van KDB-Design om te kiezen voor vergoeding van feitelijk geleden schade. Daarnaast heeft KDB-Design in dat geval het recht de domeinnaam, hosting account of server van De Klant buiten gebruik te stellen of in zijn geheel te verwijderen.
  11. Hosting accounts, servers en domeinnamen mogen alleen gebruikt worden voor legale doeleinden conform de in Nederland van toepassing zijnde wetgeving. KDB-Design is niet verantwoordelijk voor de door De Klant op de server van KDB-Design geplaatste informatie. De Klant is geheel verantwoordelijk voor de informatie die op de server geplaatst wordt. De Klant vrijwaart KDB-Design onvoorwaardelijk voor alle aanspraken van derden, voortvloeiend uit of verband houdend met de informatie die door De Klant op de server wordt geplaatst.
  12. Het gebruik van scripts en andere programma’s op de servers van KDB-Design is toegestaan, mits het functioneren van de server hierdoor niet in gevaar wordt gebracht. Dit uitsluitend ter beoordeling van KDB-Design. Ook verklaart De Klant geen handelingen op de servers van KDB-Design te verrichten die schade kunnen.
  13. KDB-Design is teken- en handelsbevoegd om uit naam van De Klant domeinnamen aan te vragen, te verlengen, over te dragen, op te heffen en domeinnamen en gegevens te wijzigen, indien De Klant daartoe opdracht heeft gegeven. Opdrachten kunnen in deze zin ook tot stand komen door middel van wachtwoord identificatie via internet of telefonische ordering.
  14. Voor de aanvraag en het gebruik van domeinnamen zijn, naast en aanvullend op deze voorwaarden, de dan geldende algemene voorwaarden, procedures en regels van de instanties die domeinnamen registreren van toepassing (voor domeinnamen met een .nl extensie is dit bijvoorbeeld de SIDN). Op aanvraag en gebruik van IP-adressen zijn de dan geldende regels van RIPE NCC (Réseaux IP Européens) van toepassing. KDB-Design heeft geen invloed op de door deze instanties gehanteerde regels en procedures en speelt hierin slechts een bemiddelende rol; er komt derhalve uitsluitend een overeenkomst tot stand tussen De Klant en de registry.
  15. Indien op het adres van KDB-Design domicilie wordt gekozen ten behoeve van publieke tenaamstelling van de domeinnaam, zal De Klant als eindgebruiker van de domeinnaam bij verhuizing van de domeinnaam naar een andere hoster, het domicilie laten wijzigen, zodat KDB-Design niet meer in verband kan worden gebracht met de betreffende domeinnaam.
  16. In het geval van wijzigingen van gegevens ten aanzien van een domeinnaamregistratie, zal De Klant ervoor zorgdragen dat deze wijzigingen onverwijld aan de betreffende registry (waaronder begrepen maar niet beperkt tot SIDN) worden doorgegeven.
  17. De Klant vrijwaart KDB-Design van alle aansprakelijkheid voor het niet op tijd of niet juist registreren of verlengen van domeinnamen. De Klant dient zelf te controleren of na bestelling de gewenste diensten of producten naar wens zijn geleverd door KDB-Design.

Artikel 4E Uitvoering: Foto en Videodiensten

De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. De Klant stelt KDB-Design in de gelegenheid de opdracht te verrichten. De Klant verplicht zich de benodigde medewerking voor de uitvoering van de overeenkomst door KDB-Design te verlenen. In het bijzonder op de afgesproken opnamedag(en) dient De Klant er zorg voor te dragen dat alle medewerking wordt verleend die is afgesproken of mag worden verwacht om KDB-Design in staat te stellen om de opdracht te verrichten. Indien door een handelen of nalaten van De Klant (een) extra opnamemoment moet worden gepland, is KDB-Design gerechtigd om de daarvoor gemaakte uren in rekening te brengen.

Artikel 4F Uitvoering: SEO en social media
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. Indien bepaalde SEO-werkzaamheden niet verricht kunnen worden omdat het cms is beperkt of binnen het cms niet mogelijk blijkt te zijn, is KDB-Design daarvoor niet aansprakelijk.
  2. Indien werkzaamheden niet of niet tijdig verricht kunnen worden doordat de medewerking, input of contact van De Klant dan wel de webbouwer (dan wel andere uitvoerder) uitblijft, is KDB-Design niet aansprakelijk. De betreffende inspanningsverplichting ligt bij de uitvoerende partij.
  3. Voor (negatieve) gevolgen in de campagne/resultaten die veroorzaakt worden door aanpassingen op de website door of namens De Klant en/of derden niet uit de sfeer van KDB-Design, is KDB-Design niet aansprakelijk
  4. KDB-Design behoudt zich het recht voor om tijdens en na de contractduur door haar voor De Klant op het partnernetwerk van KDB-Design dan wel via relaties of klanten van KDB-Design verkregen links bij beëindiging van de overeenkomst te verwijderen.
  5. Ten behoeve van de optimalisatie on site gepleegde aanpassingen zullen na beëindiging van de overeenkomt in stand worden gelaten; deze kunnen dan niet meer kosteloos worden teruggezet of worden aangepast.
  6. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan zoekwoordposities die worden gemeten en gerapporteerd. Deze posities worden de meest objectief mogelijke manier gemeten, maar kunnen door het algoritme van Google of een ander middel per gebruiker verschillen. KDB-Design is niet aansprakelijk indien afwijkingen noodzakelijk zijn ontstaan ten opzichte van eerder voorgestelde zoekwoorden.
  7. Het aangaan van een SEO-overeenkomst met KDB-Design houdt in dat De Klant akkoord gaat dat KDB-Design in opdracht van De Klant content plaatst en dat De Klant te allen tijde daarvoor verantwoordelijk blijft. De Klant gaat akkoord met bestedingen uit het beschikbare budget voor beeld-, video- en geluidmateriaal. KDB-Design bepaalt wanneer en hoe vaak beeld-, video-, en geluidmateriaal wordt ingekocht.
  8. Voor het gebruik van foto-, video- en geluidsmateriaal dat beschikbaar wordt gesteld op de website van De Klant of via de externe kanalen die gelieerd zijn aan het bedrijf (ingericht en onderhouden door KDB-Design zoals social mediakanalen, externe blogposts, externe artikelen), alsmede de hosting verzorgd of aanbevolen door KDB-Design is KDB-Design niet aansprakelijk.
  9. Voor de inhoud van de posts op social media & online presence kanalen/accounts is KDB-Design niet verantwoordelijk.
  10. Voor de snelheid van een heroverweging (automatisch & manueel) op basis van een toegekende penalty is KDB-Design niet verantwoordelijk.
  11. Voor penalties, daling van posities, daling van websiteverkeer, verminderen van conversies dan wel website-/webshop-omzet of voor andere negatieve gevolgen zoals van een algoritmewijziging of van werkzaamheden aan de website-SEO is KDB-Design jegens De Klant nimmer aansprakelijk.
  12. Indien KDB-Design niet de website beheert is De Klant verantwoordelijk voor het aanleveren van de inlog van ftp, cms, controlpanel alsmede van webmastertools/Analytics en andere benodigde accounts zoals de aanwezige social mediakanalen.
  13. Ten behoeve van de SEO-werkzaamheden voor De Klant door KDB-Design worden opgezet kunnen socialmediakanalen na beëindiging van het contract in overleg worden overgedragen. Dit geldt echter niet voor betaalde social media-accounts en platformen die KDB-Design heeft opgezet voor het gebruik door meerdere opdrachtgevers en ook niet voor het gebruik van de accounts voor online presence.
  14. De kosten van werkzaamheden met betrekking tot de SEO die door derden worden gemaakt zullen voor rekening van De Klant komen. Dit is in ieder geval wanneer De Klant de werkzaamheden niet zelf kan uitvoeren of wanneer deze buiten de overeenkomst vallen.
  15. KDB-Design is niet aansprakelijk voor:
  • de rechten op (visuele) content (foto’s, video’s) die wordt geplaatst op de socialmediakanalen van De Klant;
  • het (onrechtmatig) noemen van beschermde merknamen op de socialmediakanalen van De Klant;
  • eventuele imagoschade ontstaan door geplaatste berichten op de socialmediakanalen van De Klant.
  1. Voor het uitkeren van prijzen ten behoeve van winacties op de socialmediakanalen van De Klant is KDB-Design niet verantwoordelijk.

Artikel 4G Uitvoering: SEA
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. De werkzaamheden van KDB-Design zijn als volgt: het moniteren van de campagne, het analyseren van data en het campagnemanagement.
  2. Het managementfee loopt ongeacht door. Ook indien De Klant zijn campagne/account wil opschorten dan wel geen budget heeft.
  3. Wanneer KDB-Design het budget heeft betaald voor het aanmaken van een account of eigenaar is van het domein/website, blijft dit ook na beëindiging van het contract eigendom van KDB-Design. Dit kan niet worden overgedragen.
  4. Indien De Klant de set-up fee voor de campagne heeft betaald, is De Klant de eigenaar van het account.
  5. Indien De Klant eigenaar of beheerder is van het account, blijft hij verantwoordelijk voor de volledige SEA-campagne, waaronder gebruikte zoekwoorden en teksten van advertenties.
  6. KDB-Design weert alle aansprakelijkheid voor afgekeurde advertentieteksten, gederfde omzet voor het niet live staan van een campagne, vermindering van conversies dan wel van website-/webshop-omzet of voor andere negatieve gevolgen.
  7. KDB-Design zal afhankelijk zijn van het onderhoud en optimalisatie van Google Ads. Hier heeft KDB-Design geen invloed op.
  8. De Klant dient zich te allen tijde te houden aan de regelgeving van Google Ads en de daarbij behorende policy’s.
  9. KDB-Design zal nooit garanties op bepaalde posities met Google Ads geven, gezien dit op basis van een biedsysteem ontstaat.
  10. Gedurende de contractsduur is het De Klant niet toegestaan te adverteren of te laten adverteren op zoekmachines waarop KDB-Design een campagne voor De Klant heeft lopen met advertenties die linken naar dezelfde website(s) als de advertenties die KDB-Design voor De Klant geplaatst heeft.
  11. Het uitvoeren van werkzaamheden door een derde (webbouwer) of door De Klant zelf aan de website ten gunste van de SEA-campagne (plaatsen van scripts ten behoeve van meten conversies, Analytics, etc.) gebeurt onder verantwoordelijkheid van De Klant en niet die van KDB-Design. KDB-Design is niet verantwoordelijk voor het missen van data als een script niet (goed) geplaatst is door De Klant/webbouwer of externe partij.
  12. Indien bepaalde Google- Ads functionaliteiten niet in werking kunnen worden gesteld vanwege beperkingen van de website/het cms dan wel vanwege de beperking van de producten van De Klant is KDB-Design hiervoor niet aansprakelijk.
  13. Voor (negatieve) gevolgen met betrekking tot de campagne of de resultaten, indien die gevolgen veroorzaakt worden door aanpassingen op de website of Google Ads campagne door De Klant oen/of derden is KDB-Design niet aansprakelijk.
  14. De kosten voor de overdracht van het Google Ads account wordt op basis van nacalculatie tegen het op dat moment gangbare uurtarief verricht. De overdracht is alleen mogelijk indien De Klant alle openstaande facturen in zijn geheel heeft voldaan.

Artikel 4H Uitvoering: Websupport en hosting
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. Indien een door KDB-Design gehoste website offline komt te staan, is KDB-Design niet aansprakelijk voor de gevolgen.
  2. Na sommatie bij uitblijven van betaling van iedere dienst van KDB-Design, is KDB-Design gerechtigd de website offline te zetten en/of de domeinen uit de registratie te halen.
  3. Bij verhuizing van de website van De Klant, wordt dit op basis van nacalculatie tegen het op dat moment gangbare uurtarief verricht.
  4. Het is KDB-Design te allen tijde toegestaan om naamsvermeldingen en/of de (website)link van KDB-Design in/op de werkzaamheden op te nemen. Indien deze link wordt verwijderd en/of De Klant deze link wenst te verwijderen, wordt er een bedrag van € 500,- in rekening gebracht.
  5. Upgrading van hostingpakketten en overige diensten is te allen tijde mogelijk. De Klant is KDB-Design per (gedeelte van) de periode waarin de geüpgraded dienst is geleverd, betaling verschuldigd conform de voor die dienst geldende tarieven. Downgrading van een bestaande dienst is alleen mogelijk per een nieuwe contractperiode. De Klant dient de wens tot downgrading met inachtneming van een termijn van twee maanden voor het einde van de dan lopende contractperiode schriftelijk aan KDB-Design mede te delen.

 Artikel 4I Uitvoering: CRO
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. Voor het handhaven van de privacywetgeving door gebruik van tools die persoonlijke gegevens en gebruikersgedrag registeren op de website van De Klant is KDB-Design niet aansprakelijk.
  2. De dienst is uitsluitend gericht op het analyseren, onderzoeken en aanbevelen van conversieoptimalisatiepunten, niet op de daadwerkelijke doorvoer van deze aanbevelingen op de betreffende website. KDB-Design verstrekt dan ook geen garantie dat de gegenereerde omzet/winst/conversieratio daadwerkelijk stijgt door het afnemen van de dienst.

Artikel 4J Uitvoering: E-mailmarketing
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.

  1. KDB-Design is niet aansprakelijk voor:
    • het controleren en handhaven van de wettelijke richtlijnen voor het verzamelen van een mailbestand;
    • de verwerking van inschrijvingen en afmeldingen van enig mailbestand.
  2. De Klant draagt de verantwoordelijkheid dat de e-mailadressen in het klantenbestand van de klanten rechtmatig zijn verkregen volgens de richtlijnen van de Code Reclame via E-mail (CODE e-mail 2021). Dit houdt in dat de klanten de mogelijkheid hebben gehad om commerciële e-mails te weigeren en dat nieuwe klanten actief toestemming hebben gegeven tot het ontvangen van commerciële e-mails (een dubbele opt-in).
  3. Voor eventuele toekomstige geschillen met de Reclame Code Commissie, die voortvloeien uit het niet naleven van bovenstaande is KDB-Design niet aansprakelijk.

 

Artikel 5 Verbintenissen van De Klant

  1. De Klant stelt KDB-Design in de gelegenheid uitvoering te geven aan de opdracht. De Klant verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door KDB-Design. Hieronder wordt onder andere begrepen:
  2. a) Op het door De Klant opgegeven afleveradres aanwezig te zijn op de overeengekomen leverdatum;
  3. b) Er zorg voor dragen dat KDB-Design tijdig kan beschikken over de voor de opdracht benodigde goedkeuringen (zoals vergunningen, toestemmingen e.d.) en de voor de opdracht te verschaffen gegevens;
  4. c) Het ter beschikking stellen van aansluitmogelijkheden ten behoeve van de voor de opdracht benodigde energie. De kosten van energie komen voor rekening van De Klant;
  5. d) Er zorg voor dragen dat KDB-Design beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van hulpmiddelen;
  6. e) Er zorg voor dragen dat door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot de opdracht van KDB-Design behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de uitvoering van de opdracht daarvan geen vertraging ondervindt;
  7. f) Het op een zodanige wijze inrichten van de werklocatie, in verband met de werkzaamheden ter plaatse, zodat KDB-Design dadelijk bij aankomst kan aanvangen met de opdracht;
  8. g) KDB-Design dient te allen tijde het object waarin het werk wordt verricht te kunnen betreden. De Klant dient derhalve tijdens de uitvoering van de opdracht aanwezig te zijn ofwel een toegangsmogelijkheid te verschaffen, bijvoorbeeld door het ter beschikking stellen van een sleutel.
  9. h) Zich te weerhouden van het stellen van voorwaarden aan het betreden van het object en/of de ruimte waarin de werkzaamheden door KDB-Design worden verricht, waaronder voorwaarden omtrent kleding en/of schoeisel en overige door KDB-Design te gebruiken materialen.
  10. Wanneer de verplichtingen in het vorige lid niet (op tijd) worden vervuld of overtreden, dient De Klant KDB-Design hieromtrent tijdig te informeren. KDB-Design is gerechtigd de hiermee gemoeide meerkosten, zoals opslag-, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan De Klant in rekening te brengen.
  11. Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, is KDB-Design niet gehouden de schade als gevolg van vertraging in de (op)levering aan De Klant te vergoeden.
  12. De Klant draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
  13. a) Onjuistheden in de door De Klant verlangde constructies en werkwijzen;
  14. b) Gebreken aan de (on)roerende zaken waaraan of waarin de opdracht wordt uitgevoerd;
  15. c) Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door De Klant ter beschikking zijn gesteld.
  16. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan KDB-Design aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan De Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan KDB-Design worden verstrekt. De Klant draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van de content en/of andere benodigde informatie en de inhoud hiervan, ongeacht hoe De Klant deze aanlevert. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan KDB-Design zijn verstrekt, heeft KDB-Design het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan De Klant in rekening te brengen.
  17. De Klant is niet gerechtigd zonder overleg met c.q. toestemming van KDB-Design de overeengekomen werkzaamheden tevens door een derde te laten verzorgen.
  18. De Klant is verplicht de zaken en diensten af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien De Klant afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is KDB-Design gerechtigd de zaken op te slaan of diensten uit te stellen / aan te houden voor rekening en risico van De Klant. De Klant is tevens verplicht de zaken af te nemen op de wijze zoals hem deze door KDB-Design worden aangeboden.
  19. Indien een tijdvak voor de uitvoering van de werkzaamheden is overeengekomen, verplicht De Klant zich ervoor zorg te dragen dat hij, of een door hem aangewezen derde, gedurende deze periode goed telefonisch en elektronisch bereikbaar is.
  20. De Klant is verplicht de instructies van KDB-Design aangaande de communicatie online en op social media op te volgen.
  21. Tenzij anders overeengekomen is De Klant niet gerechtigd om derden gebruik te laten maken van programmatuur of Software as a Service-diensten.
  22. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de controle op eventuele overschrijding van de overeengekomen schuifruimte of ander dataverkeer. De Klant is niet gerechtigd om ongebruikte schijfruimte en dataverkeer van een bepaalde periode mee te nemen naar de opvolgende periode. Bij overschrijding van de overeengekomen schijfruimte en/of dataverkeer is De Klant extra vergoedingen verschuldigd.
  23. De Klant zal alle op de goederen van toepassing zijnde regelgeving, gebruiksvoorschriften en instructies, waaronder de instructies gegeven in deze algemene voorwaarden en gebruikshandleiding van de goederen, strikt naleven. Voor alle schade die voortvloeit uit het niet of niet volledig naleven van bovengenoemde gebruiksvoorschriften en instructies, is De Klant aansprakelijk.

 

Artikel 6 Prijzen, betaling en opschorting.

  1. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
  2. Tenzij anders is overeengekomen dient De Klant de gehele geldsom in zijn geheel direct voorafgaand aan de uitvoering te hebben voldaan.
  3. Indien betaling op factuur geschiedt, dient betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te zijn voldaan door middel van girale overboeking.
  4. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is KDB-Design terstond gerechtigd om De Klant een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 100,- exclusief btw.
  5. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van KDB-Design is het De Klant niet toegestaan ten aanzien van de betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
  6. KDB-Design heeft het recht geleverde diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken, voor de duur dat De Klant in verzuim is bij de nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst met KDB-Design. Tot indienststelling of opheffing van de opschorting wordt overgegaan indien De Klant binnen een door KDB-Design gestelde termijn haar verplichtingen is nagekomen en de door KDB-Design opgegeven kosten van her-indienststelling heeft voldaan.

 

Artikel 7 Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst

  1. Art 7:408 en 7:764 BW zijn uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. De Klant kan de overeenkomst derhalve niet tussentijds opzeggen, tenzij hieronder of anders is bepaald.
  2. Duurovereenkomsten, zoals servicecontracten, die eindigen door verloop van tijd, kunnen door De Klant niet tussentijds worden opgezegd en eindigen derhalve slechts door verloop van de overeengekomen looptijd, zoals aangegeven in het hoofdcontract. Indien daarin niets is bepaald, geldt een looptijd van één jaar (12 maanden). De duurovereenkomsten worden telkens stilzwijgend verlengd voor eenzelfde duur. Opzegging van een duurovereenkomst geschiedt schriftelijk tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een periode van tenminste 25% van de overeengekomen looptijd, afgerond in hele maanden.
  3. KDB-Design heeft het recht de overeenkomst met De Klant met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
  4. a) De Klant zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KDB-Design ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
  5. b) aan De Klant (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of De Klant in staat van faillissement wordt verklaard, De Klant een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of De Klant onder curatele of bewind wordt gesteld;
  6. c) Er op een aan De Klant toekomend recht beslag wordt gelegd.
  7. In geval van ontbinding van de overeenkomst zijn alle door De Klant aan KDB-Design verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar.

Artikel 8 Garantie en aansprakelijkheid

  1. Tenzij anders overeengekomen in bijvoorbeeld een Service Level Agreement, verleent KDB-Design geen andersluidende garanties of vergoedt zij geen andere schade dan in deze algemene voorwaarden is bepaald.
  2. De Klant is gehouden elke levering en uitvoering, in fasen of anderszins, zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit. Wanneer de prestatie niet voldoet aan de overeenkomst en er derhalve sprake is van een gebrek, dient De Klant binnen 8 dagen nadat zij dit heeft ontdekt of in redelijkheid had kunnen ontdekken, KDB-Design hieromtrent te informeren.
  3. Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal KDB-Design het gebrek kosteloos naar redelijkheid herstellen ofwel vervangen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies uitkomst biedt om het gebrek effectief te verhelpen, heeft de klant het recht de overeenkomst ten aanzien van dat gebrek (gedeeltelijk) te ontbinden. Het voorgaande geldt zonder dat De Klant recht heeft op enige vergoeding van schade door KDB-Design.
  4. Wanneer het gebrek is ontstaan door een fout die aan De Klant is toe te rekenen,
  5. De Klant KDB-Design omtrent het gebrek te laat heeft geïnformeerd, De Klant de afronding van een fase heeft bevestigd, De Klant toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende fase of De Klant het geleverde in gebruik heeft genomen of in ieder geval een 3 maanden zijn verstreken na levering, vervalt zijn recht op enige remedie/garantie, tenzij in een SLA andere afspraken zijn gemaakt. De bewijslast aangaande de toerekening van de fout ligt bij De Klant.
  6. Iedere garantie of overige aanspraak van De Klant op KDB-Design vervalt in ieder geval indien De Klant of anderen in opdracht of met goedkeuring van De Klant wijzigingen hebben aangebracht aan of in software, hardware of de website of de onderliggende server.
  7. KDB-Design is gerechtigd de aanvang van de diensten die tot een fase behoren uit te stellen totdat De Klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
  8. Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van De Klant niet op.
  9. De Klant heeft nimmer recht op enige remedie indien De Klant onjuist of onzorgvuldig gebruik valt te verwijten of in het geval De Klant zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KDB-Design, eigenhandig wijzigingen in het door KDB-Design geleverde aanbrengt of doet aanbrengen. De bewijslast dat een fout niet aan De Klant is toe te rekenen ligt bij De Klant. De Klant is verplicht om de goederen met gepaste zorg te behandelen en zij dient haar medewerkers en alle andere gebruikers van de goederen/dienst deugdelijk te instrueren in het juiste gebruik, zijnde het gebruik conform de gebruiksvoorschriften van de goederen en/of de instructies van KDB-Design. Deze gebruiksvoorschriften en instructies zijn zorgvuldig opgesteld respectievelijk verstrekt en hebben als doel om schade te voorkomen. In uitwerking hiervan kan KDB-Design niet aansprakelijk worden gesteld voor (het gedeelte van) ontstane schade welke zou zijn voorkomen indien conform de gebruiksvoorschriften of instructies zou zijn gehandeld.
  10. Mocht KDB-Design jegens De Klant aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot de hoogte waarop de door KDB-Design gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft of, indien een verzekeraar niet tot uitkering overgaat, tot het bedrag van het honorarium dat KDB-Design voor de werkzaamheden – waaruit de schade is ontstaan – heeft ontvangen vermeerderd met 15%. Bij overeenkomsten die een langere looptijd dan een halfjaar hebben, geldt voorts een beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
  11. Aansprakelijkheid van KDB-Design omvat nooit gevolgschade en behoudens opzet of grove schuld eveneens niet tot zaakschade, immateriële schade of gederfde winst.
  12. De Klant vrijwaart KDB-Design voor de in verband met de overeenkomst ontstane schade van derden doordat KDB-Design heeft gehandeld, waaronder een nalaten begrepen, op basis van de door De Klant te laat verstrekte en/of onjuiste of onvolledige informatie, gegevens en bescheiden.
  13. In alle gevallen is de termijn waarbinnen KDB-Design tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 12 maanden.
  14. KDB-Design is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen of defecten bij en/of fouten van, de voor de uitvoering van de opdracht gebruikte diensten/eigendommen van derden of social media platforms, waaronder, maar niet beperkt tot, Facebook, Twitter, Instagram en Google.
  15. KDB-Design is niet aansprakelijk voor schade bij De Klant of aan De Klant verbonden partijen, als gevolg van uitlatingen van derden zowel on- als offline.
  16. KDB-Design is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van publicaties van teksten en overig materiaal dat door De Klant is aangeleverd, goedgekeurd of niet tijdig is afgekeurd.
  17. PR- en communicatieactiviteiten mogen alleen gebruikt worden voor legale doeleinden (uitgaande van de in Nederland van toepassing zijnde wetgeving). De Klant is zelf verantwoordelijk, en vrijwaart KDB-Design, voor het rechtmatig gebruik van de PR- en communicatieactiviteiten. De Klant vrijwaart KDB-Design onvoorwaardelijk voor alle aanspraken van derden, voortvloeiend uit of verband houdende met de PR- en communicatieactiviteiten die door KDB-Design namens De Klant in het kader van de uitvoering van de overeenkomst geschieden.
  18. KDB-Design is niet verantwoordelijk voor handelen of nalaten van De Klant gebaseerd op basis van adviezen van KDB-Design. Behoudens schriftelijke toestemming van KDB-Design is De Klant niet gerechtigd om op enige wijze de inhoud van adviezen bekend te maken aan derden, zij is derhalve volledig aansprakelijk ten aanzien van derden aan wie zij deze adviezen bekendmaakt.
  19. De Klant is en blijft te allen tijde zelfstandig verantwoordelijk voor de nakoming van alle voor haar geldende (wettelijke) administratie- en bewaarplichten.
  20. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het rechtmatig plaatsen van content en gebruik van een website, inclusief het gebruik van tekstuele en grafische content en vrijwaart KDB-Design van aanspraken van derden als gevolg van het onrechtmatig gebruik van de website en/of de daarop weergegeven content.
  21. KDB-Design is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor reeds geïnstalleerde programma’s en opgeslagen data op datadragers. De Klant dient hiervan alvorens de hardware aan KDB-Design ter reparatie aan te bieden zelf een back-up te maken.
  22. Een omstandigheid die voor rekening komt van De Klant is het (al dan niet bewust) (laten) installeren/toegang verlenen van virussen op systemen/hardware/software. In veel van deze gevallen biedt een door KDB-Design gemaakte back-up geen soelaas omdat deze bijvoorbeeld op dezelfde server staan en daardoor ook zijn getroffen door het virus. Een back-up omvat derhalve niet de garantie dat bestanden en andere content kunnen worden teruggehaald in het geval van een virus. Schade toegerekend aan virussen vallen te allen tijde buiten de aansprakelijkheid van KDB-Design. Dienstverlening ter verhelping van virussen of de gevolgen daarvan vallen te allen tijde buiten de serviceovereenkomsten en worden aanvullend in rekening gebracht. Indien KDB-Design schade lijdt door een virus dat via of onder verantwoordelijkheid van De Klant is binnengekomen, dan is De Klant gehouden deze schade te vergoeden.

 

Artikel 9 Privacy en Intellectueel eigendom

  1. Indien KDB-Design in opdracht van De Klant cookies plaatst en/of deze uitleest, garandeert De Klant dat KDB-Design daartoe bevoegd is op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder begrepen maar niet beperkt tot Telecommunicatiewet en de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG). De Klant vrijwaart KDB-Design derhalve in en buiten rechte voor iedere aansprakelijkheid/verantwoordelijkheid ter zake.
  2. De Klant is ervan op de hoogte en stemt ermee in dat KDB-Design onder verantwoordelijkheid van De Klant (persoons)gegevens van De Klant en derden verwerkt, zoals maar absoluut niet beperkt tot contactgegevens en het gebruik van de website waaronder diens activiteiten op de website, zoals de bezochte pagina’s, de tijd die op verschillende onderdelen van de website wordt doorgebracht, het internetadres van de website waarvandaan De Klant of derde komt en de pagina’s die De Klant of derde heeft bezocht. KDB-Design slaat deze gegevens op in een databank die wordt gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, en voor publieke tenaamstelling vanuit de betreffende registry. Onder uitvoering van de overeenkomst wordt mede begrepen maatregelen om de dienstverlening aan De Klant te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen aan De Klant.
  3. De Klant garandeert dat is voldaan aan alle vereisten voor de rechtmatige verwerking van de (persoons)gegevens, op grond van bijvoorbeeld de AVG, die door De Klant of derden worden ingevoerd of verwerkt in de website of anderszins door KDB-Design gehost of verwerkt worden. Bij De Klant ligt de verantwoordelijkheid voor deze gegevens. De Klant staat er jegens KDB-Design voor in dat de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden. De Klant vrijwaart KDB-Design van elke rechtsvordering van derden, uit welke hoofde dan ook, in verband met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
  4. De Klant kan op grond van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens (zoals de AVG) verplichtingen tegenover derden hebben, zoals de verplichting tot het verstrekken van informatie, evenals het geven van inzage in en het corrigeren en het verwijderen van persoonsgegevens van betrokkenen. De verantwoordelijkheid voor de nakoming van deze verplichtingen rust volledig en uitsluitend bij De Klant. KDB-Design zal zoveel als technisch mogelijk is en in redelijkheid van haar kan worden verwacht, medewerking verlenen aan de door De Klant na te komen verplichtingen. De kosten verbonden aan deze medewerking zijn niet in de overeengekomen prijzen en vergoedingen van KDB-Design begrepen en komen volledig voor rekening van De Klant.
  5. KDB-Design kan alle ontwikkelde en al dan niet gepubliceerde content, software, et cetera gebruiken voor eigen publiciteitsdoeleinden.
  6. Het intellectueel eigendom voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst, zoals door KDB-Design verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen, komt volledig toe aan KDB-Design, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt. In het laatste geval kan KDB-Design hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is KDB-Design gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
  7. KDB-Design behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis en ontwikkelde software en andere IE-rechten voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
  8. KDB-Design behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving. KDB-Design verschaft De Klant (slechts) een licentie om het vervaardigde eindproduct te gebruiken, maar niet om door te verkopen/overdragen of te bewerken. KDB-Design is onbeperkt gerechtigd om (gedeelte van) de producties te hergebruiken. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen levert KDB-Design geen ruw beeldmateriaal en/of fragmenten, dit kan eventueel op basis van een meerprijs worden overeengekomen. In alle gevallen blijft het eigendom bij KDB-Design.
  9. De Klant verkrijgt in beginsel (slechts) een niet-exclusief, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie ten behoeve van het gebruik van geleverde goederen en/of diensten. Indien partijen intellectuele eigendommen beogen over te dragen, dient dit uitdrukkelijk schriftelijk te zijn overeengekomen. In dat geval blijft KDB-Design voorts te allen tijde gerechtigd om deze intellectueel eigendom zonder enige beperking verder te gebruiken, ontwikkelen, over te dragen, et cetera. KDB-Design blijft derhalve in beginsel eigenaar van alle door KDB-Design verstrekte of ingevoerde gegevens. Tenzij anders is overeengekomen heeft De Klant geen recht op toegang/beschikking tot de broncode van de programmatuur.
  10. Wanneer De Klant zelf content of een ontwerp aanlevert, gaat KDB-Design ervan uit dat De Klant gerechtigd is om voornoemde te (laten) gebruiken. Het kan dus het geval zijn dat De Klant, indien zij een (beeld)merk, afbeelding, logo of foto aan KDB-Design verstrekt, toestemming dient te hebben van een bedrijf, licentiehouder of andersoortige auteursrechtelijke rechthebbende. KDB-Design gaat ervan uit dat geüploade (beeld)merken, afbeeldingen, logo’s, foto’s en soortgelijke materialen rechtmatig worden gebruikt. De Klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele inbreuken op intellectueel eigendom en vrijwaart KDB-Design zowel in als buiten rechte voor alle aanspraken die derden geldend kunnen maken.
  11. Indien ten aanzien van de juistheid van de door derden gepretendeerde rechten als bedoeld in het vorige lid van dit artikel gerede twijfel ontstaat of blijft bestaan, is KDB-Design bevoegd maar niet gehouden de nakoming van de overeenkomst op te schorten tot het moment waarop in rechte onherroepelijk komt vast te staan dat KDB-Design door de nakoming van de overeenkomst geen inbreuk op deze rechten maakt. Daarna zal KDB-Design de overeenkomst alsnog binnen een redelijke termijn uitvoeren.
  12. De Klant is verantwoordelijk voor de afhandeling van de portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor het beeldrecht van bijvoorbeeld gebouwen, kunstwerken of locaties. De kosten voor de registratie en afkoop van deze rechten zijn voor rekening van De Klant en zullen tenzij anders overeengekomen additioneel worden gefactureerd. 
  13. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor De Klant. 

Artikel 10 Inlening

Het is De Klant niet toegestaan om zonder schriftelijke goedkeuring van KDB-Design voorafgaand, tijdens of tot één jaar na afloop van een opdracht, personeel van KDB-Design en door KDB-Design voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde/ingehuurde derden direct of indirect, betaald of onbetaald, te benaderen of op welke wijze dan ook werkzaamheden door hen te laten verrichten, noch om op enigerlei wijze rechtstreeks of middellijk bij het verrichten van dergelijke werkzaamheden betrokken te zijn of belang te hebben. Indien De Klant in strijd met dit artikel handelt, verbeurt KDB-Design een direct en volledig opeisbare boete van EUR. 5.000,- per overtreding en EUR. 1.000 voor iedere dag of gedeelte daarvan dat deze overtreding voortduurt. De hiervoor genoemde boete laat onverlet de gehoudenheid van De Klant tot betaling van een volledige schadevergoeding aan KDB-Design indien de schade meer mocht belopen dan gemeld boetebedrag.

Artikel 11 Wijzigingen van de algemene voorwaarden

In het geval van duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, behoudt KDB-Design zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien De Klant een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

Artikel 12 Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
1. KDB-Design is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. De Klant is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van KDB-Design.

  1. Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
  2. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de rechter in het arrondissement waarin KDB-Design haar (hoofd) vestigingsplaats heeft exclusief bevoegd rechter. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de rechter in het arrondissement waarin de gemeente KDB-Design haar (hoofd)vestigingsplaats heeft exclusief bevoegd.

Versie 1.0 – Gewijzigd: 1-10-2024 | © Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door Bleijerveld Juridisch advies www.bleijerveldjuridischadvies.nl